PERGUNTAS FRECUENTES
O prazo de entrega varia de acuerdo com a cidade eo estado. La entrega se realizará entre 6 y 15 días úteis a través de los Correios. Este prazo começa a ser contado a partir de los datos de confirmación del pago de su pedido.
Todo pedido possui código de rastreio, que é fornecido por correo electrónico después del envío do mesmo. Para verificar el andamento de la entrega de su pedido, basta con hacer clic en el código/enlace que recibió por correo electrónico para ser dirigido, o acceder a la página 'Rastrear Pedido' disponible en el menú de rodapé.
Como trabajamos con diversos fabricantes, es normal que algunos artículos cheguem separadamente, pois podem ter sido enviados de diferentes localidades. Este caso se ha generado un código de rastreo para cada artículo del pedido. Se você recebeu only um dos codes, entre em contato conosco através dos nossos canais de suporte.
Envíe un correo electrónico a contato.hooneys@gmail.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto indicando el número de pedido. Responderemos a su correo electrónico con información para cambiar el pedido.